Recherchez votre séjour

Les nouvelles destinations

Singleyrac - Village de vacances Le Domaine du Peyrichoux

Singleyrac - Village de vacances Le Domaine du Peyrichoux

Pour choisir des vacances en harmonie avec la couleur...

Gravières - La Maçonnière - Réf 100701

Gravières - La Maçonnière - Réf 100701

Gîtes de France Vous pouvez choisir selon la...

Comment réserver ses vacances

  1. Faites votre choix dans l’une des brochures “Pollen” ou tour-opérateurs dont les logos sont repris dans notre brochure “Pollen”.
  2. Envoyez-nous votre formulaire d’inscription dûment complété, signé et accompagné de la preuve de paiement de 30 % d’acompte.
  3. Dès réception de votre demande de réservation ainsi que de votre acompte, nous effectuons notre possible pour la satisfaire. Ensuite un bon de commande, dont un exemplaire est à nous retourner signé dans les cinq jours ouvrables, vous sera adressé.
  4. S’il ne pouvait être donné suite à votre réservation, nous vous contacterons afin de trouver une autre solution.
  5. Le solde du montant total du voyage doit être payé un mois avant la date de départ.
  6. En cas de réservation tardive (- 30 jours avant le départ), la totalité du prix est immédiatement exigible.
  7. Dès que vos documents de voyage (tickets) seront disponibles, nous vous les enverrons par courrier.
  8. Le service de vacances “POLLEN” ne peut réserver un voyage que pour les “bénéficiaires directs”, leur conjoint (ou concubin) et leur(s) enfant(s) ou autres personnes à leur charge.
  9. Vous avez également la possibilité de réserver via notre site internet : www.pollen.be.

Pour éviter tout malentendu et assurer le bon déroulement de vos réservations, seuls les formulaires d’inscription ACCOMPAGNÉS DE LA PREUVE DE PAIEMENT D’ACOMPTE seront pris en considération.
Si jamais vous rencontrez des problèmes, nos collaborateurs se tiennent à votre disposition.
Dans ce cas, envoyez un e-mail à « info@pollen.be ».

 Le Fonds de garantie voyages

 

L’asbl “POLLEN” est garantie par:
LE FONDS DE GARANTIE VOYAGES
Avenue de la Métrologie 8 - 1130 Bruxelles
Internet: www.gfg.be

Promotions

BON CADEAU personnalisé

BON CADEAU personnalisé

Le BON CADEAU à la même valeur qu'une somme d'argent et peut être échangé contre des vacances. Le BON CADEAU ne doit pas nécessairement être validé en 1 fois. Le BON CADEAU...